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服務

解決方案

由評估開始,或直接針對一個最耗時的流程。每個方向都有明確交付內容與時間預期。

管理層在會議室圍繞資料檔案討論 AI 轉型優先次序(概念圖片)
01 / SOLUTION

AI 轉型策略與準備度

以結構化評估檢視數據、流程、系統與風險,輸出一份可以直接向管理層匯報的 AI 轉型藍圖與優先次序。

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同事在大螢幕前講解自動化工作流程圖與智能代理流程(概念圖片)
02 / SOLUTION

香港 AI 辦公與工作流程自動化

針對報價、審批、對賬、客戶查詢、報表等高頻流程,設計人機協作的自動化與 AI 代理,並保留清晰的人手覆核點。

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客戶服務同事戴著耳機,與主管一同查看客戶資料儀表板(概念圖片)
03 / SOLUTION

AI CRM 與客戶體驗

整合客戶數據、會員與銷售流程,加入 AI 協助的分流、建議與跟進,令客戶旅程在各渠道保持一致。

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倉庫控制室內兩位同事以平板檢視營運與庫存數據(概念圖片)
04 / SOLUTION

AI ERP 與營運優化

在現有 ERP 之上加入預測、異常偵測與自動化,覆蓋採購、庫存、訂單履行與財務結算。

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團隊在產品樣本旁討論網店商品頁與增長數據(概念圖片)
05 / SOLUTION

AI 商務與增長

電商與線上線下整合、內容與商品資料自動化、AI 搜尋與推薦,以及以數據為基礎的增長實驗。

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培訓導師在企業工作坊向學員講解 AI 流程圖(概念圖片)
06 / SOLUTION

香港企業 AI 培訓:管理層與團隊實戰

為管理層、部門主管與前線設計分層企業 AI 培訓,以公司實際流程作練習,釐清人機分工、覆核責任與安全使用守則。

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香港辦公室內,專業人士透過電腦進行深度訪談,同事在旁聆聽(AI 生成情境圖片)
07 / SOLUTION

智承 AI|個人決策智能體

透過深度訪談、本人確認與情境校準,將優秀同事的經驗及判斷原則,轉化為團隊可諮詢的 AI 銷售智囊。

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08 / SOLUTION

AI 總部與 CEO AI 駕駛艙

整合企業知識、AI 團隊與工作流程,透過 CEO AI 駕駛艙集中檢視已接駁的跨部門及分店營運資訊。

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S.M.A.R.K.

S.M.A.R.K. 五階段框架

一套簡單、可重複的做法:先看清現況,再決定投資,落地後持續改善。每一階段都有明確產出,方便管理層審批與問責。

  1. S01

    掃描現況

    評估數據、流程、系統與風險,建立客觀基線。

    現況報告與準備度評分

  2. M02

    規劃價值

    排列用例優先次序,並將每個用例對應可量度的營運成果。

    有優先次序的轉型藍圖

  3. A03

    啟動落地

    以小範圍試點驗證,確認可行後才擴展實施。

    已驗證的可運作方案

  4. R04

    重新連接

    整合 CRM、ERP、商務平台與內部工作流程,令 AI 進入日常運作。

    已整合的營運流程

  5. K05

    持續優化

    追蹤採用率與成果,建立治理節奏,讓能力持續擴展。

    持續改善機制與季度檢討

由一次 AI 轉型評估開始

60 分鐘,我們一同檢視貴公司的系統現況、最耗時的流程與目標,之後提供初步觀察與建議範圍。

預約 AI 轉型評估