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香港 AI 商業分析

香港首份五年規劃:7個大部分企業未睇到嘅 AI 商機

真正值得留意的,未必是又多一個 AI 工具,而是香港正形成一條由算力、數據、人才、治理到企業落地的新產業鏈。

作者:Harry Lui|Smark Global 創辦人、《原來你一直用錯 AI,所以賺少咗一千萬》作者

發布日期:2026 年 9 月 16 日 · 7 分鐘閱讀

香港首份五年規劃七個被忽略的 AI 商機,包括金融、中小企、物流、教育、醫療、建造與北都跨境創科

很多人看到香港首份五年規劃和最新《施政報告》,第一時間會留意北部都會區、土地、基建、金融,或者政府推出了多少資助。

如果只用這個角度閱讀,可能會錯過今次最重要、亦最接近企業收入的訊號。

政府不是單純叫香港「發展 AI」,而是開始把算力、數據、產業場景、培訓、資助、網絡安全、風險治理和跨境合作連成一條產業鏈。

這代表 AI 不再只是一個科技項目,而是會進入每一間公司的銷售、推廣、客服、管理、庫存、物流、人才和決策。

我在《原來你一直用錯 AI,所以賺少咗一千萬》一直強調:用 AI 慳時間,只是第一層;用 AI 找規律,是第二層;用 AI 建立新收入,才是第三層。

今次規劃最值得企業思考的,正正不是「有甚麼新工具」,而是市場即將出現哪些新的問題、新的需要和新的收費位置。

以下七個商機,我相信仍然被不少企業低估。

商機一:AI 治理會由成本,變成大型客戶的入場券

政府提出在面向公眾的 AI 服務採購中,要求投標者就安全和道德作合規申報,並會逐步推動行業指引、認證及治理框架。政府亦計劃發布全社會適用的 AI Agent 安全管理指引。

很多公司聽到「治理」,只會想到法律文件和限制。但換一個角度看,未來能夠清楚交代以下問題的公司,會更容易得到大型客戶信任:

  • AI 使用了甚麼資料?
  • 誰有權限?
  • 哪些決定必須由人批准?
  • 系統出錯如何追查和停止?
  • 員工有沒有接受培訓?

所以,第一個容易被忽略的商機,是 Responsible AI、AI Agent 管治、供應商評估、投標合規文件和員工培訓

未來客戶不只問「你的 AI 有多強」,還會問「出錯時誰負責」。答得清楚,本身就是競爭力。

商機二:企業真正缺的不是 AI 工具,而是流程翻譯員

香港市場已經不缺 AI 工具。真正缺少的是能夠走入公司,理解生意、拆解流程,再把 AI 放到正確位置的人。

例如一間貿易公司想改善銷售,不是買一個聊天機械人就完成。它可能要先整理客戶查詢、報價、毛利、未成交原因,再把 CRM、Email、WhatsApp、庫存和銷售跟進接起來。

AI 模型只是一個部件。真正有價值的服務包括:

  1. 找出高價值場景;
  2. 清理和分類資料;
  3. 重整部門流程;
  4. 串連現有系統;
  5. 設計人工覆核;
  6. 用數字證明結果。

這個角色可以叫 AI Transformation Consultant、Use Case Designer,或者流程整合顧問。名稱不是最重要,最重要是能夠把技術語言翻譯成生意結果。

商機三:免費 AI 培訓愈多,企業落地輔導反而愈值錢

政府計劃推出大量 AI 課程及活動,另有技能提升計劃預計惠及至少四萬名僱員。

有人可能認為,免費課程會令培訓市場縮小。我反而認為,免費課程會淘汰低價值的工具班,同時把真正的企業需要推得更清楚。

員工懂得寫 Prompt,不代表公司完成轉型。真正付費需求會轉向:

  • 按職位設計的工作流程;
  • 使用企業真實資料的實戰;
  • 課後 30、60、90 日採用跟進;
  • 管理層決策工作坊;
  • AI 使用政策及資料安全;
  • 每位員工完成一項可投入工作的成果。

免費課程負責打開認知;付費服務必須負責改變結果。

商機四:AI+網絡安全將變成中小企標準套裝

今次政策把 AI 和網絡安全放在同一個中小企轉型方向,這不是巧合。

AI 愈深入公司,就愈會接觸客戶資料、合約、內部知識、財務和系統權限。如果企業只追求方便,不處理資料分類、工具批准、權限、人工覆核和事故安排,AI 可能同時放大效率和風險。

因此市場需要的不只是防毒軟件,也不是一份沒有人閱讀的政策,而是一套可以真正運作的方案:

  • 哪些資料可以輸入 AI;
  • 哪些平台獲公司批准;
  • AI Agent 可以做甚麼;
  • 哪些動作要由人確認;
  • 發生異常如何停機;
  • 員工如何被持續提醒和培訓。

這會形成一個結合 轉型顧問、網絡安全、員工培訓及年度覆檢 的長期服務市場。

商機五:傳統行業可能比科技公司擁有更多 AI 金礦

五年規劃提出推動傳統產業向高端、智能和綠色發展。很多人會以為,傳統企業資料不足,不適合做 AI。

真相可能剛剛相反。

做了十年的貿易、物流、食品、零售、珠寶鐘表或專業服務公司,往往有大量報價、訂單、客戶、庫存、投訴和行業經驗。問題只是資料散落在人的腦、Excel、紙張和 WhatsApp。

這些企業不一定要自建大模型。它們最需要的是把多年經驗整理成可以分析的資料,再用 AI 找出:

  • 哪類客戶最有利潤;
  • 哪些貨容易積壓;
  • 哪些投訴來自同一個流程;
  • 哪種銷售方法最容易成交;
  • 哪項經驗最值得複製給新員工。

愈傳統的行業,可能愈有尚未被發掘的資料金礦。

商機六:北都最大的機會,是科研與企業之間的「最後一公里」

沙嶺數據園區、河套香港園區、新田大學城、人工智能研發院和相關資助,會逐步增加香港的算力、科研和人才承載能力。

但有科研成果,不等於自然有客戶;有技術,不等於自然有商業模式。

科研與企業之間仍然需要:

  • 企業場景配對;
  • 使用者訪談;
  • 小型試點設計;
  • 員工採用和培訓;
  • 商業模式驗證;
  • 成效報告和案例包裝;
  • 香港、大灣區和海外市場連接。

這個「最後一公里」未必最受新聞注目,卻是技術能否真正產生收入的關鍵。

商機七:香港可以成為亞洲企業可信任的 AI 落地層

香港的機會未必是與全球最大模型公司正面競爭。香港更實際的優勢,是國際商業制度、中英雙語、粵語場景、大灣區連接、專業服務、金融和跨境經驗。

當內地科技企業希望走向國際,或海外 AI 公司希望進入大灣區,它們需要的不只是翻譯,而是本地場景、合規、企業試點、商業信任和文化理解。

同樣,香港企業走向海外時,也需要把 AI 系統整理成客戶看得懂、能審核、可安全採用的服務。

所以第七個商機,是成為 AI 方案的市場驗證、雙語內容、企業培訓、管治及跨境商業化伙伴

真正的問題:你的公司準備好了沒有?

政策可以提供算力、資助、課程和場景,但不會替企業整理客戶對話,不會替企業保存最強員工的經驗,也不會替老闆決定應該先改哪一條流程。

很多人以為自己已經開始用 AI,因為每日都會叫 AI 改 Email、寫標題、出圖片。但這些只是零散使用。

真正的 AI Transformation,是把公司的背景、資料、規律、流程和市場結果連起來,形成一個可以重複、可以量度、可以持續改善的系統。

企業現在最應該問三條問題:

  1. 我公司每日有甚麼資料正在白白流失?
  2. 哪一個流程改善後,最接近收入、成本或客戶體驗?
  3. 如果只給 90 日,我希望哪一個數字出現改變?

不要因為政策熱度而亂買工具,也不要等所有規則都確定後才開始。最好的做法,是由一個安全、小型、可量度的場景開始,再把真實結果餵回系統。

AI 時代最昂貴的,未必是工具費,而是醒覺得太遲。

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本書由 Harry Lui 從香港企業實戰角度,分享如何由問 AI、追 Prompt,走向整理資料、找出規律、建立系統及放大個人與企業能力。

官方資料來源

本文屬 Smark Global 獨立商業分析,不代表政府意見。資助資格、申請安排及政策時間表以政府最新公布為準。
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